Mijn Klacht:
Ik woon al sinds eind 2008 in het buitenland
Gewenste Oplossing:
Sort de 70 € per ommegaande terug
Klacht: Onterechte afschrijving van 70 euro abonnement geld
C schottky op 15 april 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 12 april 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 15 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van...
Een consument heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving van 70 euro voor een abonnement bij Privilege, ondanks dat hij sinds eind 2008 in het buitenland woont. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 15 april 2014 om 15:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 12 april 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 15 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
