Mijn Klacht:
IK bel zelf naar upc omdat ik eredivisie buitenland wil opzeggen zegt de meneer van upc ga ik voor u opzeggen goh mevrouw u heeft een erg verouderd abonnement en u betaald al jaren veeL te veel zal ik het voor u veranderen??
Ik : sorry u verteld mij dat ik jaren teveel heb betaald waarom heeft er nooit een persoon van UPC mij gebeld of ik wil veranderen?? Ik zeg het u NU toch mevrouw , oh ja u moet dan wel 30.00 euro aansluitkosten betalen , ik zeg: beetje vreemd ik ben toch al aangesloten sterker nog met een VEEL TE DUUR abonnement en dan moet ik opnieuw aansluitkosten betalen?? SCHANDALIG HOE UPC MET HUN TROUW BETALENDE VASTE KLANTEN OMGAAT
Gewenste Oplossing:
als ik geen aansluitkosten moet betalen en 6 maanden film net gratis ter compensatie van alle tijd dat ik teveel heb betaald
