Klacht: bus vertrekt elke dag te vroeg!!

mies131287 op 11 april 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 april 2014

Een reiziger meldt dat bus 26 vanaf Utrecht CS Jaarbeurszijde dagelijks eerder vertrekt dan de aangegeven tijd van 06:51 uur, waardoor hij regelmatig de bus mist voor zijn overstap van trein naar bus. Daarnaast ervaart hij ook dat de vertrektijd van de volgende bus vaak niet klopt en dat er op een dag geen bus verscheen.

Mijn Klacht:

Bus 26 vanaf Utrecht CS Jaarbeurszijde, vertrekt nooit om 06:51u maar altijd eerder. Zooo vervelend! Wordt er niet goed van.. Ik mis ‘m telkens vanwege m’n overstap die ik maak van trein naar bus.. Ook de vertrektijd daarna vertrekt vaak eerder.. En gister kwam deze niet eens opdagen.. Echt een vervelende lijn..

Gewenste Oplossing:

Op tijd rijden en niet vroeger... Ik heb geen oplossing voor als een bus helemaal niet komt opdagen. De mensen weten van niks en het is slechts afwachten .. In de zomer minder erg, maar in andere weersomstandigheden niet prettig.. Je kan namelijk niet bij de halte schuilen of zitten..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten