Klacht: Kabel telefoon oplader niet geleverd

Purmerend op 10 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Het klopt dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen, de levertijd is namelijk 5 weken na afloop van de deal. U kunt uw bestelling thuis verwachten in de week van 14 april. Wij hopen u hierbij voldoende...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 10 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

11-03-2014
Naam:Stichting Escrow Icepay
Omschrijving:groulGD2924197 0020
GT 5,95 db
Tegenrekening 136343341
Mutatiesoort Internet bankieren
Mededelingen
Naam:Stichting Escrow Icepay
Omschrijving:groulGD2924197 0020
000738573324 GroupDeal bestellin
g GroupDeal BV
Kenmerk:11-03-2014 13:35 0020000
738573324
IBAN:NL06RABO0136XXXXX1

Gewenste Oplossing:

Kabel zsm leveren of terugbetalen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 10 april 2014 om 12:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Het klopt dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen, de levertijd is namelijk 5 weken na afloop van de deal.
U kunt uw bestelling thuis verwachten in de week van 14 april.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Purmerend

Heeft op 15 april 2014 om 21:31 geantwoord

Wij zijn de 15 en nog niks ontvangen!

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - 16 april, nog steeds niks!

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Zoals beloofd, oplader is gisteren geleverd! Thanks ....happy ending

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM