Mijn Klacht:
Ik heb twee appartementen geboekt bij Arke, op de website stond dat het 572 euro was per appartement. Toen ik de factuur kreeg bleek dat ze per appartement 637 euro rekenen. Ik heb contact gehad met hun contactcentrum waar ze toegaven dat de prijzen met elkaar verschilde. Maar als antwoord kreeg ikze er niks aan konden doen. Ik ben van mening dat als ik op een prijs klik (zie bijlage) dat ik dat ook moet betalen.
Als ik een pak koek koop van een euro en je zit achteraf dat er 2 euro op de bon staat krijg je die toch ook terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het verschil terug geboekt krijgen.
