bdboer op 08 april 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft herhaaldelijk post van de Postcode Loterij, gericht aan de vorige bewoners, geretourneerd met de vermelding 'verhuisd'. Ondanks deze acties blijft het bedrijf reclame sturen naar het oude adres.
Ondanks herhaald retourneren van post met vermelding ‘verhuisd’ erop, blijft de Postcode Loterij reclame sturen geadresseerd aan de vorige bewoners.
Ons adres uit de database verwijderen, en sowieso alle geretourneerde post netjes verwerken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
