Mijn Klacht:
het gaat over een factuur 3126107911 heb het ontvangen maar rekening waarschijnlijk in de doos laten zitten met gevolg krijg ik een brief van advius dat ik een betaling moet doen van 119,48€ voor een bedrag van 16.98€ ze beweren dat ze verschillende keren een herrinering en aanmanningen gestuurd te hebben en heb daarvan niets gezien anders was dat betaald, met blijk dat ik nu met advius zit ,ik heb direct dat ik die brief kreeg op 24/03/14 op 25/03/14 gebeld met antwoord dat ze het gaan doorgegeven aan de persoon die er voor instaat en heb op 26/03 teruggebeld met antwoord dat ik moest wachten tot 01/04/14 en heb geen antwoord gekregen en heb opnieuw op 03/04/ teruggebeld met antwoord wacht af maar ondertussen zit je wel met die advocaat met rekening van 119,48€ ik heb ze op 08/04/14 betaald omdat ik zeker geen kosten meer bijwil ze laten de klant gewoon altijd maar wachten zonder resultaat
Gewenste Oplossing:
vanaf dat ik het verschil van advius terugkrijg dat alleen het bedrag van 16,98€ betaald blijft
