Klacht: nog niks ontvangen en al 11-2-2014 besteld

led verlichting pauline op 03 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Inmiddels zouden de LED strips geleverd moeten zijn. De levertijd was namelijk 6 weken na afloop van de deal. Mocht dit niet het geval zijn, kunt u ons het beste een mail sturen met daarin de aanbiederscode en...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 3 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via marktplaats 2x led verlichting besteld en betaald,maar helaas op de dag van vandaag nog niks ontvangen en ook nog geen geld terug gehad..
Nou zou ik graag van U vernemen wat daar aan gedaan gaat worden..
Als het goed is in het veld hieronder 1 van de 2 bestle bonnen.
Kunt u mij aub helpen..en anders graag het geld terug boeken op rekening rabobank nummer ; 434966789

Mijn Gegevens;
Pauline Kroonenberg
Van Leeuwenhoekstraat 35
1433 BN Kudelstaart
0610314855

Gewenste Oplossing:

€29,95 ipv €119,95 - Creëer sfeer in elke kamer met deze 5m LED lichtstrip! 300 lampjes totaal, waterbestending, verschillende kleuren en incl remote
€29,95 ipv €119,95 - Creëer sfeer in elke kamer met deze 5m LED lichtstrip! 300 lampjes totaal, waterbestending, verschillende kleuren en incl remote

Leverancier
Voucherwaarde
€ 29,95Inclusief 21% BTW
Persoonlijke code
e0ac8c24
Aanbiederscode
GD2863570
PRINT DE VOUCHER NEEM DE VOUCHER MEE GENIET VAN JE GROUPDEAL!
Hieronder kan je de specificaties van jouw bestelling terugvinden.

Te gebruiken
Landelijk voor deze automatische verzending
Voorwaarden
Het product wordt automatisch verzonden binnen 6 weken na afloop van de deal
Voor vragen kun je terecht bij de leverancier via [email protected]
Adres: Postbus 194, 1520AD Wormerveer

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 08 april 2014 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Inmiddels zouden de LED strips geleverd moeten zijn. De levertijd was namelijk 6 weken na afloop van de deal.

Mocht dit niet het geval zijn, kunt u ons het beste een mail sturen met daarin de aanbiederscode en uw adresgegevens.
Dit kunt u mailen naar [email protected]

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM