Mijn Klacht:
Hallo, mijn vader is via een energiemaatschappij 1 jaar gratis lid geweest van privilege. Nu heeft mijn vader via een brief duidelijk gemaakt dat die geen lid meer wil zijn. Deze brief is in november 2013 al verstuurd. Hij heeft ook nog gebeld. Nu is het zo dat mijn vader dus doodleuk 3 weken terug weer een privilege in de bus krijgt……. Ik kan geen mail adres en niks vinden en ben niet van plan om 15 cent per minuut te betalen. Hoe kan ik dit oplossen?
Gewenste Oplossing:
Dat privilege opgezegd is en ik geen abonnementsgeld kwijt ben!!

