scheurw op 01 april 2014 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van HEMA Lekker Weg uitt zijn onvrede over de korte geldigheidsduur van de "al je geld lekker weg" pas. Na het verstrijken van de geldigheid is de klant teleurgesteld dat het gespaarde bedrag verloren is gegaan, terwijl collega's gezamenlijk geld hebben bijgedragen. De klant vindt het onterecht dat HEMA deze regeling hanteert.
En weer een “al je geld lekker weg” pas. We zitten nu in de put in plaats van lekker met z’n tweeën in een hotel. Hema, zo’n korte geldigheidsduur kun je niet maken! Nu ie is verlopen, begrijpen we dat ie anders werkt dan een boekenbon. Collega’s hebben best veel geld bij elkaar geschraapt en belachelijk dat dat na een jaar volledig in de zak van Hema belandt.
Bied de mogelijkheid om het product te vernieuwen, of het aankoopbedrag te retourneren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
