Mijn Klacht:
ik heb al meerder malen geprobeerd om mijn bestelling door te geven maar krijg niemand aan de lijn mijn bestel datum is dus verlopen en zit nu weer vast aan een 25 euro bon
Gewenste Oplossing:
als ik iemand aan de lijn krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 april 2014
Reactie van het bedrijf:
klant gemaild dat bereikbaar heid gaat verbeteren
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ECI
Heeft op 25 april 2014 om 12:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant gemaild dat bereikbaar heid gaat verbeteren
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
