Mijn Klacht:

Ik wilde mijn auto in de was zetten. De medewerker was heel erg druk bezig met eten en andere mensen binnenlaten in zijn hok. Nadat ik gepind heb kreeg ik alleen de kassabon en niet de bon van de wasstraat. Ik draaide om na de betaling en ik zag meteen dat ik geen bon mee had gekregen voor de wasstraat waarna ik voor een leugenaar werd uitgemaakt vol mond met eten zei de medewerker dat ik het of kwijt ben geraakt of dat ik het aan iemand anders heb gegeven.(in twee seconden tijd?) waarna hij belde met zijn leidinggevende en tegen de leidinggevende zij hij dat hij 99% zeker mij een bon voor de wasstraat heeft gegeven. Ik kreeg uiteindelijk een bon mee. Heel erg brutaal ben ik te woord gestaan. Heel erg onb….. om vol mond te praten en andere dingen te doen waardoor je je klant vergeet te helpen en vervolgens de klant door eigen onoplettendheid voor een leugenaar uitmaakt. Dit was een hele genante ervaring en voor mij nooit meer esso.

Gewenste Oplossing:

Ik kom daar nooit meer. Ik ben heel erg beledigd waar andere mensen bij stonden door een heel erg onvriendelijke medewerker die mij voor een leugenaar uitmaakte van een bon van 6 euro? Erg triest