Mijn Klacht:
Heb al n poos geleden damesslips besteld, nog altijd niet ontvangen, dit is al de tweede keer dat t gebeurd. Vr..gr. Hermine linders
Gewenste Oplossing:
Als ik t alsnog opgestuurd krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, U ontvangt de slips in de week van 7 april. De levertijd is namelijk 4 weken na afloop van de deal. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 01 april 2014 om 15:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
U ontvangt de slips in de week van 7 april.
De levertijd is namelijk 4 weken na afloop van de deal.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
