Klacht: Bezorgklach

Aotterloo op 29 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 29 maart 2014

Een abonnee van de Volkskrant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op de ochtend van de klacht, ondanks eerdere vertragingen. De klager heeft geprobeerd om digitaal toegang te krijgen tot de krant met een ontvangen code, maar dit is niet gelukt. Ze vraagt zich af of het mogelijk is om de krant alsnog na te bezorgen.

Mijn Klacht:

Dag mevrouw/heer, Vanmorgen geen krant ontvangen. Meestal is de krant te laat, maar vanmorgen ( het is nu 11.15 uur) heb ik en ook de fam Oeseburg aan de van Laakstraat in Olst, nog geen krant gekregen. Ik heb rond 8.45 uur gebeld en een code door gekregen om de dagkrant digitaal te lezen, maar dat is me niet gelukt. Ik kwam niet verder dan de volvo reclame. Is het niet mogelijk om de krant na te bezorgen?
Met vriendelijke groet,
Ans Otterloo vennemanshoek 1 8121EZ Olst

Gewenste Oplossing:

Krant als nog bezorgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM