Klacht: Chipkaart “verlopen” maar wel nog met tegoed

guaka op 29 maart 2014 over Trans Link Systems in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 29 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toen ik vorige maand in Amsterdam was had ik een onaangename verrassing. Mijn chipkaart werkte niet meer. Bij Centraal Station in Amsterdam kon men wel zien dat er nog tegoed op de kaart staat (meer dan 20 euro) maar dat dit kon worden omgezet. Ik moet nu dus die kaart opsturen naar Translink.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als het makkelijker is om krediet over te zetten naar een nieuwe chipkaart. Liefst via een NS kaartautomaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trans Link Systems

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trans Link Systems nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM