Klacht: glasvezel aansluiting werkt niet naar behoren

gertien oosterhoff op 28 maart 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 maart 2014

Een klant heeft problemen met de glasvezelaansluiting van Telfort, omdat het analoge signaal niet wordt doorgegeven zoals beloofd. Hierdoor functioneren de coax-kabels niet meer en is de radio-ontvangst via de ether vaak verstoord.

Mijn Klacht:

Wij hebben gekozen voor Telfort omdat jullie ook het analoge signaal doorgeven. Helaas blijkt dit niet te kloppen! Onze coax-kabels werken niet meer. De radio-ontvangst gaat nu via de ether en is vaak erg verstoord.

Gewenste Oplossing:

Als we het juiste signaal krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie