Mijn Klacht:
op 30 januari een tablet besteld en betaald met een levertijd van 4 weken. vanaf 28 februari email verkeer met tegenstrijdige mails dat ik het allang binnen moet hebben. vlg dag krijg ik te horen collega heeft t verkeerd gedaan. tablet is onderweg. heb sinds 28 febr bijna dagelijks email verkeer maar er gebeurt niets. heb inmiddels via de juridische helpdesk een formele mail gestuurd waarin ik vermeld dat ik na 30 dagen de overeenkomst wil ontbinden en teruggave van mijn geld gevraagd. daar wordt niet op gereageerd. heb alle emails in bezit. ben nu bijna 3 maanden verder en heb geen tablet en ook geen geld retour
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug gestort krijg. volgens de juridische helpdesk heb ik na ommekomst van de termijn van 30 dagen het recht om de overeenkomst te ontbinden en mijn geld terug te vorderen.
