Jan van Heugten op 02 april 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer van Heugten, Wij hebben uw opmerkingen over het Prvilege lidmaatschap op 28 maart 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van...
Een klant heeft ontdekt dat hij en zijn vrouw zonder hun medeweten lid zijn geworden van Privilege en hebben vorig jaar samen 70 euro aan contributie betaald. Ze willen zo snel mogelijk van het lidmaatschap af. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn vrouw en ik zijn zonder het te weten lid en Privilege .
Vorig jaar 70+ 35 euro contributie betaald.
Wil hier zo snel mogelijk vanaf.
betreft Privilege nr 2862905 en nr 2876361
Graag geld terug en lidmaatschap beeindigen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2014 om 12:53 geantwoord
Beste meneer van Heugten,
Wij hebben uw opmerkingen over het Prvilege lidmaatschap op 28 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
