Klacht: Wij zijn zonder het te weten lid van Privilege

Jan van Heugten op 02 april 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer van Heugten, Wij hebben uw opmerkingen over het Prvilege lidmaatschap op 28 maart 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 2 april 2014

Een klant heeft ontdekt dat hij en zijn vrouw zonder hun medeweten lid zijn geworden van Privilege en hebben vorig jaar samen 70 euro aan contributie betaald. Ze willen zo snel mogelijk van het lidmaatschap af. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn vrouw en ik zijn zonder het te weten lid en Privilege .
Vorig jaar 70+ 35 euro contributie betaald.
Wil hier zo snel mogelijk vanaf.
betreft Privilege nr 2862905 en nr 2876361

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug en lidmaatschap beeindigen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 04 april 2014 om 12:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer van Heugten,

Wij hebben uw opmerkingen over het Prvilege lidmaatschap op 28 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM