Mijn Klacht:
Het horloge ligt al twee maanden bij de horlogereparatiedienst te wachten om terug te worden gestuurd, en deze garantieafhandeling mag volgens de curator niet verricht worden door een andere juwelier. De beoogde heropening was 14 maart gepland, de melding van de curator hierover staat niet meer op de site, en op geen enkel telefoonnummer of email adres wordt gereageerd.
Ik zie het als diefstal, garantieafhandelingen van particuliere eigendommen mogen niet op deze manier worden tegengehouden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de garantieafhandeling is uitgevoerd, hetzij binnen 7 werkdagen door Siebel of anders door een andere juwelier.
