Mijn Klacht:
op 28 februari klein zakelijk abbonnement afgesloten, met de afspraak dat er op 28 maart een monteur de boel zou komen installeren.
Daar ik maar geen apparatuur kreeg opgestuurd ben ik maar gaan bellen met UPC op 24 maart.
Als antwoord kreeg ik dat het systeem was vastgelopen en daardoor was er niets verstuurd. Ze zouden alsnog apparatuur toesturen, zou een track en trace nr krijgen.
Een dag later maar weer gebeld want had dus geen track en tracenr gehad. Op de een of andere manier was de order weer afgebroken. Weer een nieuwe werd er toegestuurd, en zowaar ik kreeg een track en tracenr.
Het is nu 27 maart en heb weer niets ontvangen, maar morgen staat er wel een monteur op de stoep voor installatie, maar heb niets in huis.
Ook nog speciaal een vrije dag genomen, voor niets dus.
Gewenste Oplossing:
Als er morgen gewoon apparatuur aangesloten staat
