Klacht: terugname Nike voetbalschoenen

fluit op 28 maart 2014 over Intersport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intersport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Intersport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 28 maart 2014

Een klant heeft in september een paar Nike voetbalschoenen gekocht, maar constateerde in februari dat de schoenen volledig open lagen. Intersport gaf aan dat er slechts drie maanden fabrieksgarantie is en dat de schoenen sneller slijten op kunstgras, terwijl de klant ze voornamelijk op gewoon gras heeft gebruikt. De klant ontving geen compensatie en moest nieuwe voetbalschoenen aanschaffen.

Mijn Klacht:

In september jl een paar voetbalschoenen gekocht, in februari lag de schoen voor helemaal open. Bij Intersport beweert men dat er 3 maanden fabrieksgarantie is en dat de schoenen sneller slijten op kunstgras. Er wordt 1x per week mee getraind op gewoon gras en 1x per week een wedstrijd mee gespeeld en niet iedere keer op kunstgras. We kregen niets terug en moesten nieuwe voetbal schoenen kopen.

Gewenste Oplossing:

Als de kapotte schoenen worden terug genomen en terug gaan naar Nike en wij een nieuw paar krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intersport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM