Terug

Klacht: Wax behandeling Ella shine

Jackie87 op 26 maart 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 26 maart 2014

Een klant heeft via Groupon zes waxbehandelingen aangeschaft, maar ondervond problemen met de uitvoering. Afspraken werden vaak geannuleerd of ingekort, waardoor slechts gedeeltelijke behandelingen plaatsvonden. Na herhaalde klachten ontving de klant geen reactie van de manager van Ella Shine.

Mijn Klacht:

Via Groupon heb ik 6 wax behandelingen gekocht. Voor elke behandeling zouden mijn benen, oksels en brazilian waxbeurt krijgen. Helaas werden behandeling op het laatste moment gecanceld. Werden mijn afspraken ingekort (waardoor ik alleen mijn oksels kon laten doen) en werden afspraken niet goed geregistreerd en nagekomen. Uiteindelijk heb ik 1x een volledige behandeling gehad en twee halve… Na de zoveelste klacht bij Ella shine vroeg ik of de manager mij terug wou bellen voor een nieuwe afspraak. Dit is nooit meer gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het