Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw vraag via: [email protected] Wij voorzien u van de correcte retourprocedure. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Twee led tuinlampen zijn besteld, maar ze blijken niet waterdicht te zijn, waardoor ze vol lopen en niet meer functioneren. De klant heeft dit probleem gemeld en zoekt naar een oplossing.
Wij hebben 2 led tuinlampen besteld en gekregen, maar wat blijkt, ze kunnen niet tegen water.
De lampen lopen vol en doen het dan niet meer zins een paar dagen.
Persoonlijke code: 750f793f
Aanbieders code:GD2926187
Hoe gaan we dit oplossen?
Als alles het goed doet, of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2014 om 16:30 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Graag ontvangen wij uw vraag via: [email protected]
Wij voorzien u van de correcte retourprocedure.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
