Mijn Klacht:
Hallo, ik heb sinds juli een acer laptop. Gekocht bij de mediamarkt. Nou word deze al voor de 3de keer opgestuurd, aangezien de laptop gewoon niet goed is. De mediamarkt weigert echter mijn geld terug te geven. Ik sta volgens hun niet in mijn recht de koop te ontbinden. Zij staan volgens hun in hun recht om een product zo vaak als ze willen op te sturen om te laten maken. En de klant kan geen geld terug eisen.
1 medewerker zei: 1 keer opsturen en u krijgt uw geld terug.
Nog 1 medewerker zei: na 3 keer opsturen krijgt u uw geld terug.
Nóg 1 medewerker zei: na 4 keer opsturen krijgt u, áls wij coulant zijn, uw geld terug.
Heel lekker is dat! Echt dikke k.. service.
Dus mediamarkt, kom maar met je reactie.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn volledige aankoop bedrag terug heb.
