Mijn Klacht:
Op 22 januari 2014 heb ik een bestelling gedaan betreffende een horloge. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik dit z.s.m. of het overgemaakte bedrag retour op mijn rekening.
Klacht: Bestelling niet ontvangen
h.muller46 op 24 maart 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw vraag via: [email protected] Wij verzoeken de leverancier uw bestelling nogmaals te verzenden. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 25 maart 2014 om 16:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Graag ontvangen wij uw vraag via: [email protected]
Wij verzoeken de leverancier uw bestelling nogmaals te verzenden.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
