Klacht: Telefonische werving Privilege

nietnooitgeenenkele op 24 maart 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Weideman, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 23 maart 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn....

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 24 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Minder dan 1 week geleden werd mijn oude vader van 89 gebeld met de vraag of hij lid wilde worden van privilege. Blijkbaar heeft hij ja gezegd. Hij kreeg brief thuis met datum 21-3-2014 met inlogcode.
Hij was paniekerig hierover en wil absoluut niet lid worden.
Zijn telefoonnummer staat in het Bel me niet register maar blijkbaar is dat genegeerd.

Gewenste Oplossing:

Schrappen van Zogenaamd lidmaatschap van privilege en sturen bevestiging dat dit gebeurd is.
Raadplegen bel me niet register en dit niet negeren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 24 maart 2014 om 16:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Weideman,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 23 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM