Klacht: diefstal

gj457 op 23 maart 2014 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 23 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist (23-3-14 07.53 uur) €2,- in koffieautomaat gestopt, koffie genomen (€1,30) Esso Leidschenveen, Zoetermeerse Rijweg 15, Den Haag.
Op dat moment een dame van de Esso 0,5 meter naast mij om de boel schoon te maken en een kassiere aanwezig.
Loop naar mijn auto en bedenk dat ik mijn wisselgeld (€0,70) ben vergeten om het uit het teruggave vakje te halen. Duidelijk gehoord dat het geld in het vakje gevallen was.
Ik loop direct terug naar binnen naa4 het automaat en mijn wisselgeld is weg.
De situatie was ongewijzigd, de dame van de Esso was nog steeds bij de koffieautomaat aan het schoonmaken en 1 kassiere achter de kassa en voor de rest nog steeds niemand anders in de zaak.
Niemand anders dan de dame van de Esso bij de koffieapparaat heeft mijn wisselgeld weggenomen uit geldretourvak.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld teeug heb en de dame hierop aangesproken wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM