Klacht: bus chauffeur stopt niet

el kallachi op 22 maart 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 maart 2014

Een moeder meldt dat haar zoon op 18 maart 2014 om 7.36 uur bij bushalte 't Goylaan stond te wachten op bus 47 naar Houten, maar dat de bus niet stopte, ondanks dat hij een stopteken gaf. Dit is niet de eerste keer dat dit voorvalt; een soortgelijk incident heeft zich een maand eerder ook voorgedaan.

Mijn Klacht:

afgelopen dinsdag 18-3-2014 om 7.36 uur stond mijn zoon bij de bushalte bij halte t’goylaan zoals gewoonlijk op bus 47 te wachten die naar houten gaat, toen de bus aan kwam rijden ging hij niet stoppen terwijl mijn zoon duidelijk een stopteken met ze arm aangaf.

Dit is niet de eerste keer dat dit vervelende geval mijn zoon overkomt
want dit is hem ook een maand geleden overkomen .

Gewenste Oplossing:

wilt u deze gedrag van de bus chauffeurs aanpakken zodat het zich niet herhaalt en ook zodat mijn zoon niet te laat op school komt,
want het telaat komen heeft gevolgen op zijn leren en ook krijgt hij een straf voor het telaat komen .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten