ria moonen op 20 maart 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Moonen, Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 20 maart 2014 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden...
Samenvatting wordt geladen...
bij mijn schoonmoeder[ 84jaar] is 70 euro van haar bankrekening afgeschreven waar zij niets van wist .Toevallig keek ik haar afschriften na en zag dit zij wist niet waarvan het was daarom ben ik zelf gaan zoeken via internet. Ik vind niet dat een bedrijf zomaar van iemand zijn rekening af kan schrijven.
Als het geld teruggestort word dat zou vrij correct zijn .
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 maart 2014 om 17:35 geantwoord
Beste mevrouw Moonen,
Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 20 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.
In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Elisabeth Hermans
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
