Mijn Klacht:
Ik heb twee maanden geleden een reis geboekt naar Turkijke.
aangezien ik niets meer over betaling had vernomen bel ik de klanten service.
Deze geeft doodleuk aan dat het e-mail adres niet klopte (vandaar dat ik dus geen bevesting of factuur had ontvangen)
wat mij heel erg verbaasd is dat ik al mij gegevens moet invullen. adres, telefoonnummer etc.. en niemand heeft gedacht, goh, het e-mail adres is foutief, laten we die mensen even bellen.
conclusie, we hebben nu geen vakantie en onze vrienden waarmee we samen zouden gaan zitten die week wel in de Hill Side Beach.
Gewenste Oplossing:
Als wij in de mei vakantie naar de Hill Side Beach kunnen gaan.
