mariellemarkese op 20 maart 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
OP 20 maart 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al meer als een maand mijn product retour gestuurd, gekocht in november 2013, tevens had ik een jaar extra om het te proberen, maar ik heb nog steeds mijn geld niet terug gekregen, waarom duurt dat allemaal zo lang!!
Ik ben pas tevreden als het geld terug op mijn rekening staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 maart 2014 om 11:20 geantwoord
OP 20 maart 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - ja klopt, gelukkig is het goed opgelost bedankt klacht.nl voor de snelle service!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
