Klacht: bioscoopkaartjes nog steeds niet ontvangen

fatiha39 op 19 maart 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 april 2014
Reactie van het bedrijf:

klant verwezen naar de firma die deze actie verzorgt

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 19 maart 2014

Een consument heeft deelgenomen aan een actie van Kruidvat, maar heeft nog geen bioscoopkaartjes ontvangen. De consument heeft geen kassabon meer en vraagt zich af of er een andere manier is om de kaartjes te verkrijgen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb meegedaan aan de kruidvat actie, maar heb nog steeds geen reactie ontvangen. Ik ben ook niet meer in het bezit van de kassabon
is er nog een manier zodat ik wel mijn bioscoopkaartjes kan krijgen?

Gewenste Oplossing:

Ik doe mee aan een actie, dus ik wil graag dat de beloftes worden waargemaakt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 08 april 2014 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant verwezen naar de firma die deze actie verzorgt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM