Klacht: Zet onregelmatig koffie

Noordende op 19 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft de klant een voucher aangeboden voor een apparaat naar keuze uit de Philips online shop op 16/04/2014.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 19 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het zetten van koffie met de senseo 7830 HD is onregelmatig de ene keer is hij goed dan weer geeft hij waterige koffie. Met niveau geprobeerd werkt ook niet koffie blijft waterig. Wij gebruiken DE pads hij wordt regelmatig ontkalkt wanneer de machine dat aangeeft. Waar wij hem gekocht hebben weet het ook niet wat het is. Maar wij zijn onttevreden en zullen zeker geen senseo meer kopen. Je gasten kan je deze koffie niet presenteren.

Gewenste Oplossing:

Je bent tevreden als je weer een goeie kop koffie krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 16 april 2014 om 15:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft de klant een voucher aangeboden voor een apparaat naar keuze uit de Philips online shop op 16/04/2014.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM