Klacht: Lege batterijen

henk bakx 30011962 op 18 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Dit is een fabrieksfout. Philips heeft contact opgenomen met de klant op 16/04/14.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 18 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb bij de firma van Cranenbroek een verpakking
van 4 st Philips Power life 9 volt batterijen gekocht
met een houdsbaarheid datum 10-2015.
a € 7.25.
Maar bij plaatsing in een rookmelder
gaf deze gelijk de melding leeg te zijn.
Na de batt. gemeten te hebben had deze nog een voltage van 7.9 volt
Heeft dit te maken met de winkel waar ik deze gekocht heb.
of is deze batt. van een slechte kwaliteit.?

Gewenste Oplossing:

als ik de uitleg zou krijgen waarom
deze batt nu al leeg zijn
en de datum op 10-2015 staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 16 april 2014 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit is een fabrieksfout. Philips heeft contact opgenomen met de klant op 16/04/14.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM