sandebruin op 18 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft contact opgenomen met de klant op 26/03/14. Het apparaat wordt onder garantie hersteld.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb de sarista nu een jaar maar sinds korte tijd maalt de sarista wel de bonen maar zet geen koffie. Hij maakt dan rare geluiden en doet verder niks. Ik maak dan het apparaat schoon maar overal zit de koffieprut. Dan na het schoonmaken doet hij het nog niet altijd. Ik volg gewoon het ontkalkingsschema. Het zou jammer zijn want hij zet heerlijke koffie!
Hij zet heerlijke koffie!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2014 om 16:56 geantwoord
Philips heeft contact opgenomen met de klant op 26/03/14. Het apparaat wordt onder garantie hersteld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
