Mijn Klacht:
Nadat ik mijn verhuisbericht heb doorgegeven ben ik weken lang aan het lijntje gehouden worden. Zij konden mij op het nieuwe adres niet leveren Er was geen israpunt vrij. Heb op aanraden van hun contact opgenomen met KPN en die zeggen dat het wel mogelijk was. Toen was het ineens wel weer mogelijk bij Telfort en dan weer niet en dat heb ik weken lang moeten aanhoren.Eindresultaat het was toch niet mogelijk. Ze zouden terug bellen wat ook nooit gebeurde. Uiteindelijk na ruim 3 weken heeft KPN met mij contact opgenomen en die zeggen dat Telfort een monteur had moeten sturen om een lijn vrij te maken. Nu voorziet KPN mij gelukkig wel van internet tv en telefoon
Gewenste Oplossing:
KPN voorziet mij nu van internet en tv en telefoon
