Mijn Klacht:
Ondanks betaling deurbel tot op heden niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik deze week nog de deurbel ontvang om hem in mijn nieuwe woning te kunnen installeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, U ontvangt de deurbel in de week van 24 maart. Wij zien dat u inmiddels ook al mailcontact met ons heeft gehad. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft een klacht ingediend bij Groupdeal over het niet ontvangen van een betaalde Grundig deurbel. Na enige tijd is de kwestie opgelost en heeft de klant de deurbel alsnog ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Groupdeal
Heeft op 18 maart 2014 om 12:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
U ontvangt de deurbel in de week van 24 maart.
Wij zien dat u inmiddels ook al mailcontact met ons heeft gehad.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
