Klacht: Hogere abonnementskosten

hwetterhahn op 17 maart 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij wilden weten waarom wij een contract afsluiten voor Mobile telefonie de kosten op de factuur daadwerkelijk hoger zijn dan is afgesproken.

Op alle twee onze abonnementen worden te hoge kosten in rekening gebracht waar wij telefonisch niet de juiste uitleg op krijgen.

Het zijn hoge kosten maar dan nog afspraak is afspraak zeker als we nu het derde jaar al in gaan er gebeurd maar NIETS.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden als de juiste kosten in rekening worden gebracht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie