Mijn Klacht:
Ik heb mijn horloge begin december op laten sturen om deze te laten repareren. Nadat ik op internet las dat Siebel juweliers ging sluiten omdat deze failliet zou zijn heb ik meteen gebeld met HSC Nederland en deze vertelde me dat ik me geen zorgen hoefde te maken en dat de horloge al bij de fabrikant was. In januari heb ik weer contact gezocht met HSC met de vraag wat de status was van de reparatie. Ze hadden de horloge retour gehad van de fabrikant (12-02) zie mail verkeer. Nu heb ik mijn horloge nog steeds niet terug terwijl deze al behoorlijke lange tijd al klaar is.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik zo snel mogelijk mijn horloge retour, met een gepaste compensatie in de reparatie kosten.
