Klacht: stofzuiger slang

Ropuan op 17 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft op 15/04/14 contact opgenomen met de klant en informatie gegeven over waar de klant onderdelen kan kopen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 17 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn stofzuigerslang valt er steeds uit pakt niet de opening van de stofzuiger,een klacht die er vanaf begin steeds was , erg lastig want de stofzuiger bevalt goed op het omvallen na, ook een lastige eigenschap, goedkoop was de stofzuiger niet, dus moet deze nog een tijdje mee ,en dat verwacht ik van een Philips stofzuiger ook!! Het type Jewel FC9079-FC9050. Ik hoop dat een oplossing hebben voor dit probleem. Gr. T. Hofstede-Bennink

Gewenste Oplossing:

Met een nieuwe slang , hoewel ik niet weet of het misschien in de opening zit van de stofzuiger.......het allerliefste heb ik een nieuwe stofzuiger, hoe wel ik niet weet of lieverdje koekjes gebakken worden !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 30 april 2014 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft op 15/04/14 contact opgenomen met de klant en informatie gegeven over waar de klant onderdelen kan kopen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM