Klacht: afgebroken steel van keramische koekenpan!!!

annabel amens op 17 maart 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw vraag via email op: [email protected] Wij leggen deze kwestie voor aan de leverancier. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 17 maart 2014

Na aankoop van twee koekenpannen van Groupdeal, ontdekte de klant na drie maanden dat de steel van één pan afbrak tijdens gebruik, wat bijna tot een ongeluk leidde. De tweede pan vertoont inmiddels ook problemen met de steel, waardoor de klant bezorgd is over de veiligheid en kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik dacht dat ik een goede deal had gemaakt, kocht 2 koekenpannen.
voor een leuke prijs!! Zou nooit gedacht hebben , dat ik na 3 mnd , een koekenpan over mijn aanrecht zag vliegen, pakte hem van het fornuis om jus te maken, en daar stond ik met een steel in me handen.Gelukkig geen brandwond opgelopen maar had wel anders af kunnen lopen!!!Nu begin me 2 e pan ook te wiebelen bij de steel, heb m al extra aangeschroefd ben bang dat t weer het zelfde gaat gebeuren!!!

Gewenste Oplossing:

Nou ik vindt het toch een kwalijke zaak, zeker omdat ik echt niet op een brandwond of een verschroeide stuk vinyl zit te wachten!!!!
Hoop op een goede afwikkeling!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 20 maart 2014 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Graag ontvangen wij uw vraag via email op: [email protected]
Wij leggen deze kwestie voor aan de leverancier.

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM