Klacht: storing

fernanda op 17 maart 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is nu echt de druppel ik ben er klaar mee elke keer hetzelfde probleem monteur is al zo vaak gekomen en nu dan weer storing dan geen internet dan geen tv dan geen telefoon maar elke dag het is weer 1 maand geleden dat de monteur u s geweest weet hoe vervelend het is kan niet bellen of gebeld worden maar je blijf wel elke maand je hoge factuur betalen ik wil dat dit verholpen word anders neem ik een andere stap want wilde overstappen n aar een andere consumenten maar kon nie t omdat ik ineens vast zit tot september nou mijn vraag is zorg wel dat ik de komende maanden geen storing krijg want ben h et echt zat zit op mijn werk moet constant gebeld worden Door mijn kinderen ma upc box doet het weer niet of telefoon ik wil wel dat mijn kinderen bereikbaar zijn wanneer ik avonddienst draai. Bij deze ben echt boos kan ook niet naar upc lijn bellen want heb geen telefoon alles is uitgevallen, ik hoop dat jullie goed naar jullie cliënten luisteren en n aar onze problemen want dit is n u er normaal.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik dit niet dagelijks of om de 2 dagen mee hoef te maken ik heb het zo gehad dat ik niet meer bel als het dagelijks gebeurt want dan moet je de kastje of box aan en uit doen maar als de box niet werkt heel de dag niet dan is het frustratie . Aub ik wil weten wat de reden is van deze dagelijkse storing

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie