stefkohlmann op 16 maart 2014 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft geklaagd over het niet opdagen van buslijn 74 van Arriva, die om 14:29 zou vertrekken vanuit Haaksbergen. Na een wachttijd van meer dan een uur zonder dat de bus arriveerde, ervaart de klager aanzienlijke hinder door deze situatie.
Ik zit hier al sinds 14:20 te wachten op de bus(74 Haaksbergen) die om 14:29 zal gaan.. hierdoor heb ik dus een uur vertraging(mits de volgende wel komt opdagen). Een vertraging vindt ik persoonlijk nog niet zo erg, maar een bus die niet eens komt opdagen… het komt mij op dit moment ook ten zeer slechte uit.
Als je de bus gewoon komt opdagen, al is het met vertraging. Zo kan ik niet meer vertrouwen op het openbaar vervoer..
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
