Mijn Klacht:

Ik zat in lijn 11 richting hoofdstation Groningen. Ik ben bij de halte trefkoel ingestapt om 15:48 hij hoort daar pas om 15:53 te zijn. Het was maar goed dat ik er op tijd was want hij was 5 minuten te vroeg. De chauffeur reed erg hard, je moest je vast houden in de bochten. Ook reed hij in de binnenstad roekeloos. Vaak op laatst moment remmen zodat hij net niet voetgangers die op de zebrapad liepen aanreed.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ze aan de tijden houden die op de vakgebieden staan en op 9292ov staan en in het bus boekje. Want vind 5 minuten te vroeg vertrekken wel erg afwijkend. Ook zou ik het prettig vinden dat de chauffeur rustiger rijdt en niet haastig overkomt.