Mijn Klacht:
Gisteren hebben wij bij de Mediamarkt een MP3 speler aangeschaft. Aangegeven bij de verkoper dat we deze willen hebben om te gaan hardlopen. Thuis aangekomen hebben we muziek erop gezet maar deze is bijna niet te horen. Volume staat vol uit maar het is zo zacht dat je er buiten niet mee kunt hardlopen. Muziek eraf gehaald, netjes terug gedaan in de originele verpakking en vandaag naar de Mediamarkt terug gegaan en gevraagd of we het product kunnen ruilen voor een MP3 speler waarvan de muziek wel hoorbaar is. Omdat de verpakking is geopend mag het niet geruild worden. Zeer slechte service. Wanneer we het niet uit de verpakking hadden gehaald hadden we ook niet kunnen weten dat het geluid onder de maat was. Is niet vanuit de verpakking te zien.
Het betreft een San Disk 4 GB met clip van € 39,99
Gewenste Oplossing:
Graag zouden we het product willen ruilen voor een MP3 speler die wel hoorbaar is.
