Mijn Klacht:
Afgelopen donderdag heb ik een geopende envelop (van onder en boven
opengemaakt!), dus gehavend ontvangen zonder inhoud. De enige inhoud was een zwart A5 papiertje wat als versteviging van de inhoud moest dienen. De inhoud, 2 vooraf betaalde NS kaartjes, zaten er niet in!
Ik heb de afzender gebeld, maar die heeft het keurig aan de postbalie
afgeleverd, ze heeft de envelop aan de achterzijde dichtgeplakt met plakband en als poststuk verstuurd met bewijs, barcode 3SKABA391167811, 44 Gram, € 3,84 betaald.
Ik heb geen sticker of opmerking op deze envelop gezien dat het beschadigd is bezorgd, laat staan de verdwenen inhoud! Bij deze stel ik PostNL verantwoordelijk voor de schade en wens dan ook mij deze schade af. € 22,00 te vergoeden.
Gewenste Oplossing:
Zie boven. PostNL dient ervoor te zorgen dat een geregistreerd brivenbuspakket met zorg en aandacht HEEL bezorgd wordt. beschadigingen moeten op het poststuk zichtbaar zijn bij ontvangst!
