Klacht over Philips: onherstelbaar door gebrek…

Mijn Klacht:

graag had ik een nieuw panel willen plaatsen in ’n LED tv type: 42PFL 7696H/12
eerst kreeg ik de mail van de kosten + nogmaals onderzoekskosten en de afspraak wanneer ze het toestel zouden afhalen .Ik ging akkoord maar er kwam niemand opdagen !na langdurig bellen kreeg ik te horen dat het panel niet meer verkrijgbaar is terwijl ik reeds aan mijn klant de kosten had doorgebeld voor de herstelling.
Nu ik reeds meer dan 25 jaar dealer van PHILIPSTOESTELLEN maar dat doet de deur dicht en zal het overwegen nog aankopen te doen van het merk PHILIPS
Graag jullie mening
Elektro service Rijckaert Ivan
ABDIJMOLENSTRAAT 14
9031 DRONGEN

Gewenste Oplossing:

NIET MEER OVER HET DOEN EN LATEN EN ONDERSTEUNING VAN PHILIPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Philips

Heeft op 17 maart 2014 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Hartelijk dank voor uw bericht. Graag bieden we onze excuses aan voor het ongemak die u ervaren heeft.

Klacht.nl is een website voor de Nederlandse consument. Als Belgische consument raden we u aan om contact op te nemen met de Belgische Philips helpdesk voor verdere hulp. U kan de helpdesk bereiken via 070700035 (€ 0,15 p/min*).

Met vriendelijke groet,

Philips Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: onherstelbaar door gebrek van onderdelen!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken