Mijn Klacht:
Besteld op 02/20/14 scheermesjes van Gillette Fusion maar tot op heden niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ze nog zo snel mogelijk naar mij worden verzonden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Volgens onze gegevens heeft u uw bestelling inmiddels ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn, ontvangen wij graag uw aanbiederscode en adresgegevens ter controle per mail op [email protected] Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke...
Een klant heeft op 20 februari 2014 scheermesjes van Gillette Fusion besteld via Groupdeal, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na contact met het bedrijf is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 18 maart 2014 om 14:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Volgens onze gegevens heeft u uw bestelling inmiddels ontvangen.
Mocht dit niet het geval zijn, ontvangen wij graag uw aanbiederscode en adresgegevens ter controle per mail op [email protected]
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
