Klacht: Aanrijding door buschauffeur

Kelly Somai op 14 maart 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Rond 21:30 uur heeft de buschauffeur van lijn 8, bus 4126 bijna een man aangereden, waardoor de man viel. Gelukkig mankeerde de man niets.Toen ik vroeg hoe het met de man ging en daarna tegen de chauffeur zei dat dit al de tweede keer was dat hij iemand heeft aangereden, werd hij boos en hysterisch en begon hij tegen mij en mijn moeder te schreeuwen. Ik ben hier niet op ingegaan, maar ik vind dit zeer onfatsoenlijk. Zodoende mail ik u. Ik zei dat dit de tweede keer was omdat dezelfde man mijn moeder een paar maanden geleden ook bijna had geraakt doordat hij haar afsneed bij de hoek van Smaragdplein/Tolsteegplantsoen. Ik vind dit gedrag voor iemand met zo’n belangrijke sociale functie in de maatschappij gewoonweg belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de chauffeur eindelijk eens goed oplet bij het nemen van de bocht bij Smaragdplein zodat er daar geen busongelukken meer zullen plaatsvinden. Ik verwacht ook geen excuses, maar ik hoop wel dat deze man zich in de toekomst fatsoenlijker zal gedragen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten