Mijn Klacht:
In juli 2013 heb ik voor mijn schoonmoeder een afschrijving voor het blad laten storneren, telefobisch contact gehad met privilege en een brief gestuurd. Men zou zich constructief opstellen, niet moeilijk doen over het storneren van de betaling en de toezending van het blad stopzetten. Oh wat coulant ten opzichte van een inmiddels 97-jarige ! Recent viel de eerste editie van het blad over 2014 in de bus. Onbegrijpelijk dat het blijkbaar niet ophoudt. Een abonnement op pretium kon nog net op tijd worden gestopt. Wanneer stoppen deze praktijken ?
Gewenste Oplossing:
Een excuusbrief en toezending van een bos bloemen zou het minste zijn.
